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  • Wenn Wissen (in Ruhestand) geht … Wissenstransfer in Bibliotheken

    Wenn Wissen (in Ruhestand) geht … Wissenstransfer in Bibliotheken

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    Der Fach- und Führungskräftemangel ist allgegenwärtig. Die Babyboomer-Generation hat bereits angefangen in den Ruhestand zu gehen. Damit gehen Mitarbeitende in Pension, die über langjähriges Erfahrungswissen verfügen. Sie hinterlassen eine große Lücke, die kaum aufzufangen ist. Insbesondere im Public Sector und damit auch in Bibliotheken werden in den nächsten zehn Jahren ca. 40% der Mitarbeitenden in Ruhestand gehen.

    €160

  • Besser umgehen mit emotional aufgebrachten Nutzer:innen

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    Im Arbeitsalltag in der Bibliothek sind Sie immer häufiger mit Nutzer*innen konfrontiert, die sich unerwartet emotional, aggressiv oder grenzüberschreitend verhalten. Durch so ein Kund*innenverhalten kann es leicht passieren, dass wir in Stress geraten. Wir erleben eine Art Schock-Moment, und wissen dadurch im ersten Moment oft gar nicht, wie wir reagieren sollen.

    €160

  • Didaktische Konzepte für Datenbanktrainings

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    Dieses Seminar beschäftigt sich damit, wie Bibliothekar*innen Nutzer*innen dabei unterstützen können, Recherchen in komplexen Datenbanken effizient und effektiv durchzuführen. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie ihr Fachwissen so an fachfremde Nutzer*innen weitergeben können, dass diese möglichst viele Inhalte mitnehmen, um später selbständig und erfolgreich in Datenbanken recherchieren zu können.

    €80
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